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“两次排队”到“一窗办清” 纳税人点赞新税务“一厅通办”

发表时间:2018-8-10 11:31:00 来源:今日广西网 
 

今日广西凤山讯(通讯员 梁建信)“以前匆匆来国税办完又得匆匆赶到地税,遇上路上不顺和办理业务人多之时,没有半天时间根本办不完。‘一厅通办’落地后,现在进一个厅,排一次号,在一个窗口就把我所有的业务都办完了,再也不用来回折腾、两次排队了。”日前,凤山县土特产副食品日用百货批发部苏振刚体验到“一厅通办”改革带来的便利由衷点了赞。

机构改革,服务先行。在机构改革期间,凤山县税务局坚持把服务贯穿于机构改革全过程,全力推进国地税办税资源整合,统一办税流程,整合报送资料,各项涉税业务已全部按照“提交一套资料,一个窗口受理,税务局内部流转,一个窗口出件”的模式办理。与此同时,依托后台征管信息流转处理和税务人员业务水平融合提升,该局办税服务厅目前已全部实现“一人一窗一机”,纳税人进一个厅、在一个窗口、面对一个税务人员,所有涉税业务一次性办结,办税流程更为优化,办税资料更为精简,彻底结束了以往两头奔波、分别办税的历史。

“国地税合并后,我们办税更加方便快捷,‘一厅通办’很方便,省心、省时、省力。这一举措值得所有纳税人点赞!”87日,凤山县正阳汽车配件销售部财务人员李睿,在该局办税服务厅综合服务窗,不到12分钟就顺利办完缴税手续,感受到了由以前“两次排队”到如今“一窗办清”的全新办税体验。


凤山县税务局新税务机构挂牌首个征期无缝衔接,纳税人办理涉税业务很顺畅。

“在家就能上网办理税收业务,太方便快捷了,再也不用跑来跑去,担心堵车、排队了。”凤山县个体户陈朝忠对该局推广应用“电子税务局”的便民办税措施赞口不绝。

为加强纳税人办税便利程度,该局还借助全国“互联网+”的工作趋势,趁势而为,在全县范围内全面宣传推广“电子税务局”便民项目,将服务范围延伸至每一个乡镇、每一个村落、每一家农户。目前,随着“电子税务局”网上办税系统建设应用,网上办税更方便。

8月,烈日炎炎,正值税务新机构挂牌后的首个征期,面对纳税人多、涉税业务多、改革事务性工作多等特殊时期,该局坚持落实局领导座厅值班制度,及时接待处理办税服务厅出现的各类紧急疑难问题,确保办税服务厅办税秩序井然;注重加强办税业务培训,利用晨会、例会等时间组织办税服务人员学习税收政策,“一厅通办”、金三系统操作等实景演练,切实提高办税人员业务水平。同时,严格落实预约办税、预审核制度等个性化服务措施,优化网上办税、移动办税等平台建设,开启了便捷办税的新时代,真正实现涉税业务“多走网络、少走马路”,尽最大努力让纳税人办税“最多跑一次”。




[编辑:韦莉]

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