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“你们是服务区的骄傲”

——广西交投实业公司高速公路服务区助人为乐获点赞
发表时间:2020-4-22 16:22:00 来源:国际日报 
 

       国际日报广西4月22日电(记者 潘超平  通讯员 黄梅 张茜茜) “真是太感谢你了,我包里的钱、证件和重要合同要是丢了,那可就麻烦大了……”正要驱车赶往南宁复工的杨先生激动地对宁明服务区管理员李圣说。

       4月20日下午15:00,李圣在巡查餐厅小吃店时,发现餐厅空无一人,凳子上却有一个黑色背包,他立刻检查包内物品并联系高速客服,顺利与失主杨先生取得联系。当日下午16:10,杨先生回来把包内5万多元的现金及工程合同、证件等取回,并高度赞扬了服务区拾金不昧的精神。


宁明服务区管理员李圣拾金不昧,将失物及时归还失主受到称赞。

       无独有偶,今年以来,助人为乐、拾金不昧等好人好事在实业公司所辖的平南北、旧州、南丹、融安、都安、来宾等服务区频频“上演”,蔚然成风,形成了一道道亮丽的风景线。据统计,今年以来,广西交投实业公司所辖44对88个高速公路服务区共涌现出好人好事50多件,彰显了公司“创实业、重实干、讲实话、办实事”的实业作风。

小善之举“聚大爱”

           “我们各服务区工作人员捡到旅客丢失的物品不计其数,大到钱包、笔记本、手机,小到香烟、雨伞,特别是今年春节以来,大家在连续多日奋战在疫情防控最前线的同时,不忘为人民服务的宗旨,好人好事层出不穷。这是我们应有职责,凭着这份真诚与努力,我们赢得了旅客的感谢与信任。”广西交投实业公司服务区经营管理部副经理滕铁山说。

       服务区作为高速公路上的“驿站”和“窗口”,是高速公路安全、便捷、舒适出行的保障,也是高速公路服务能力、管理水平的综合体现。实业公司所辖各服务区,正是通过一件件贴近司乘人员的好事实事,让全社会切实感受到服务区品质的提升。3月5日,手机失而复得的莫先生在给和平服务区的感谢信中为他们的真诚服务点赞:“你们是高速公路服务区的骄傲。”

       将失物完璧归赵交到失主手中后,宁明服务区管理员李圣脸上露出了自豪的笑容:“尽管我们的岗位很小,但服务区是我们集团公司乃至广西对外形象窗口,在这里工作,就代表了广西人的形象。我们要努力让每一个经过服务区的人,都对广西有一个好印象。”

温情营造“家文化”

       3月19日,伊岭岩停车区一货车司机在车顶整理篷布时不慎从车顶部跌落,导致头部、膝盖处鲜血直流,服务区管理员帮助司机止血、简单处理伤口后送往医院救治。


3月19日,伊岭岩服务区管理员帮助受伤货车司机止血、简单处理伤口后送往医院救治。

       1月30日,同古服务区管理员李文廷及当班保安李洁生,帮助一位在服务区停车场突发脑梗病症的老人找到家属后,紧急将老人送到县人民医院,使老人得到及时救治。

       1月22日,一名70岁老人因低血糖昏倒在象州服务区厕所。服务区管理人员立刻赶到现场做好基本护理,迅速拨打当地120,并积极联系其亲属,一同将老人送到县人民医院进一步诊治。


1月22日,象州服务区管理人员联系120并协助医生将一名因低血糖昏倒的老人送到县人民医院救治。

       春节期间,侧岭服务区联合高速交警支队、金城江区总工会等单位共同开展农民工返乡、返城“暖流行动”,为司乘人员免费提供应急药品、姜糖水、方便面、饼干、面包等药品、食品等服务……

       近年来,广西交投实业公司不断深化“品质服务”理念,推进宾阳、新兴及来宾等服务区升级改造,建成来宾、宾阳、伶俐服务区“司机之家”示范点,在硬件提质、软件提升的基础上,以党建为引领,开展“交投先锋+攻坚突破”活动,积极培育“创实业、重实干、讲实话、办实事”的实业作风,通过“党员先锋岗”和“最美服务岗”的示范,带动提升队伍素质、激发队伍活力,在工作中点点滴滴丰富着“家文化”的优质服务,细微之处浸透了以人为本的情怀。

       在这些“温馨驿站”里,忘掉了旅途的疲惫,恍如进入了“家”的港湾,实业公司通过服务区“家文化”的塑造,让司乘人员深切体会到“家”的温暖,充分展示了广西高速公路的美好形象和精神风貌。


编辑:韦莉


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