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县市动态

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马山县市场监督管理局开展健身行业约谈工作

发表时间:2020-5-29 22:00:00 来源:今日广西网 
 

       今日广西马山讯(通讯员 陆汉泉)为进一步规范健身行为经营行为,有效化解消费矛盾,营造安全放心的首府消费环境,促进社会健康有序和谐发展,提升消费者满意度,5月29日上午,马山县市场监督管理局、马山县消费者协会对马山县部分健身行业经营者进行集体约谈和行政指导。


健身行业约谈

       会议通报了马山县健身行业消费投诉热点问题,告知了健身行业经营者应尽的责任,并对马山县的健身行业经营者提出了要求,最近以来,马山县共收到健身服务类投诉69件,所占投诉比重较大。对消费者投诉涉及的问题进行了梳理:一是部分经营户因经营者变更、健身场所停业等原因,无法继续使用预付卡;二是虚假宣传,误导消费者;三是以格式合同排除或者限制消费者权利;四是不遵守合同约定,擅自更改合同内容等。会上,与会代表还纷纷表态,表示积极配合工作,努力营造安全放心的首府消费环境。

       会后,县市场监督管理局与各约谈企业签订了《诚信经营放心消费创建承诺书》。


编辑:韦莉

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